（運営方針）
介護保険法に規定される「訪問介護事業」を下記の業務を通じて適切に実施する。
要介護者の心身の状態や生活環境、その他有する能力に応じて可能な限り自立した日常生活を営むことが出来るよう、身体介護、家事援助、その他の日常生活全般にわたる援助を行います。

（サービスの特色）
事業所の訪問介護員等は、要介護者等の心身の状況、その置かれている環境等に応じて、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことが出来るよう、入浴・排泄・食事の介護その他の全般にわたる援助を行う。
事業の実施にあたっては、関係市区町村、地域の保健・医療福祉サービスとの綿密な連携を図り、総合的なサービスの提供に努めるものとする。

（サービス提供地域外での交通費とその算定方法）
通常の事業の実施区域を越えて行う指定訪問介護に要した交通費は、公共交通機関（電車、バス、タクシー）を利用したときは料金実費を徴収する。自動車を利用した際は通常の事業の実施地域を超えた地点から居宅までの往復距離について1キロあたり20円を徴収するものとする。通常の事業の実施区域に在住の利用者については交通費は無料とする。
費用の支払いを受ける場合には、利用者またはその家族に対して事前に文書で説明をした上で、支払いに同意する旨の文書に署名（記名捺印）を受ける事とする。

（キャンセル料とその算定方法）
利用者の都合によるサービスのキャンセルについては下記の料金を徴収するものとする。
サービス利用日の前営業日の17：00までに連絡をいただいた場合　無料
サービス利用日の前営業日の17：00以降に連絡をいただいた場合　787円

平日：8時45分～17時45分（7時00分～20時00分）
土曜：8時45分～17時45分（7時00分～20時00分）
日曜：8時45分～17時45分（7時00分～20時00分）
祝日：8時45分～17時45分（7時00分～20時00分）
定休日：なし
※（）内はサービスを利用できる時間

（法人等が実施するサービス）
訪問介護
訪問看護
通所介護
短期入所生活介護
特定施設入居者生活介護
小規模多機能型居宅介護
看護小規模多機能型居宅介護（複合型サービス）
居宅介護支援