（運営方針）
①事業所の訪問介護員等は、要介護者等の心身の特性を踏まえて、有する能力に応じ自立した日常生活を営むことが出来るよう、入浴、排泄、食事等の身体介護、その他の生活全般にわたる援助を行います。
②事業の実施に当たっては、必要な時に必要な訪問介護の提供ができるよう努めるものとします。
③事業の実施に当たっては、関係市区町村居宅介護支援事業所、在宅介護支援センター、地域の保護・医療・福祉サービスとの綿密な連携を図り、総合的なサービスの提供に努めるものとします。
④前３項のほか、介護保険法及び「指定居宅サービス等の事業の人員、設備及び運営に関する基準」（平成11年3月31日厚生労働省令第37号）を定める条例、その他関係法令・条例等を厳守し、事業を実施するものとします。
⑤事業所は、居宅介護支援事業所の介護支援専門員（セルフプランの場合には当該被保険者）に対して、自身の事業者のサービス利用に係る不当な働きかけを行わないこととします。

（サービスの特色）
(1)自立した生活のサポート
(2)身体的だけでなく精神的にもサポートする
(3)状態悪化の防止、予防に役立つようにサービスを提供する
(4)利用者、家族の立場に立ったサービスの提供
(5)守秘義務の厳守

（サービス提供地域外での交通費とその算定方法）
サービスを提供する地域外にお住まいの方の交通費は原則いただきません

（キャンセル料とその算定方法）
ご利用前日の18時までにご連絡いただいた場合キャンセル料は不要です
当日ご利用時間の3時間前までにご連絡いただいた場合　一律864円
当日ご利用時間の3時間前までにご利用いただけなかった場合　一律1,296円

平日：9時00分～17時00分（0時00分～23時59分）
定休日：土、日、祝、12月29日から1月3日
※（）内はサービスを利用できる時間
留意事項：電話等により、24時間常時連絡が可能な体制とする

（法人等が実施するサービス）
訪問介護
福祉用具貸与
特定福祉用具販売
居宅介護支援